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Impresoras

¿Qué es y para qué sirve?​

Aquí podrás configurar las impresoras que utilizará Ganapán para imprimir las comandas. Sirven para configurar que distintas comandas se impriman en distintas impresoras, por ejemplo las bebidas podrían imprimirse en una cocina y n en el sistema.

Las impresoras permiten emitir tickets de venta y comandas para cocina o barra.

Antes de empezar​

  • Tener cocinas configuradas. Ver Cocinas.
  • Tener impresoras instaladas en el equipo.
  • Tener instalado el servidor de impresión de Ganapán en esa computadora. Ver El servidor de impresión.

Paso a paso​

  1. Ingresá a la sección Configuraciones.
  2. Accedé a la subopción Impresoras.
  3. Hacé clic en + Nueva Impresora.
  4. Completá el Nombre.
  5. En Impresora, elegí la impresora de la computadora.
  6. Vinculá las cocinas correspondientes.
  7. Hacé clic en Confirmar.

Resultado esperado: la impresora queda configurada y vinculada a las cocinas que elegiste.

Cómo funciona​

El servidor de impresión​

Para que las impresiones salgan directo en la impresora, la computadora necesita el servidor de impresión de Ganapán, un programa que se instala en esa computadora. Al crear o editar una impresora, Ganapán verifica si está instalado (Verificando servidor de impresión…):

  • Si no lo encuentra, ves el aviso El servidor de impresión no está instalado o no está en ejecución. Hacé clic en Descargar instalador, instalalo y después hacé clic en Reintentar.
  • Si Chrome te pregunta por el acceso a la red local, tocá Permitir. Si ya lo rechazaste, habilitalo desde el candado de la barra de direcciones, en Configuración del sitio.

¿ESC/POS?​

Marcá ¿ESC/POS? si tu impresora es ESC/POS, como la mayoría de las impresoras térmicas de tickets. Los tamaños de letra de las comandas que elegís en Opciones de impresión solo se aplican en estas impresoras.

Preguntas frecuentes​

Me aparece que la impresora no se encontró en esta PC, ¿qué hago? Puede ser que la impresora haya cambiado de nombre en la computadora. Editá la impresora en Ganapán, volvé a elegirla en Impresora y hacé clic en Confirmar.

¿Por qué la lista de impresoras está vacía? Si ves No se encontraron impresoras en esta PC, revisá que la impresora esté instalada en la computadora y que el servidor de impresión esté funcionando.

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