Usuarios y roles
¿Qué es y para qué sirve?
Los usuarios son las personas que entran a Ganapán, y los roles definen qué puede hacer cada una: a cada usuario se le asigna un rol. Por ejemplo, podés crear roles como mozo, encargado o administrador, cada uno con distintos niveles de acceso, y darle a cada persona del local su propio usuario con el rol que le corresponde.
Antes de empezar
- Para crear un usuario, tener creado el rol que le vas a asignar, porque todo usuario tiene que tener un rol.
Paso a paso
Crear un rol
- Ingresá a la sección Configuraciones.
- Accedé a la subopción Roles.
- Hacé clic en + Nuevo Rol.
- Completá los datos del rol y definí sus permisos.
- Hacé clic en Confirmar.
Resultado esperado: el rol aparece en el listado y ya lo podés asignar a un usuario.
Crear un usuario
- Ingresá a la sección Configuraciones.
- Accedé a la subopción Usuarios.
- Hacé clic en + Nuevo Usuario.
- Completá los datos del usuario (ver Datos del usuario).
- Elegí su Rol. Es obligatorio.
- Hacé clic en Confirmar.
Resultado esperado: el usuario aparece en el listado y puede ingresar a Ganapán con su Id y su Contraseña.
Cómo funciona
Permisos del rol
Cada rol tiene permisos asociados que determinan qué puede hacer el usuario, por ejemplo:
- Gestión de ventas.
- Acceso a caja.
- Visualización de estadísticas.
- Configuración del sistema.
Los permisos impactan directamente en el uso del sistema: si un usuario no ve algún botón, es porque su rol no tiene ese permiso. Algunos permisos también cambian lo que se ve en una pantalla. Por ejemplo, si el rol no tiene Ver 'Según Sistema' en arqueo abierto y Ver 'Según Sistema' en arqueo cerrado, el usuario no ve lo que calcula el sistema en el arqueo, y el arqueo es ciego. Ver Arqueos ciegos.
Para encontrar un permiso en el rol, escribí una parte de su nombre en Buscar permiso....
Para modificar un rol existente, seleccionalo en el listado y usá Editar.
Permisos de las formas de venta
Con estos permisos elegís qué formas de atender ve cada rol en el menú Atender. Por ejemplo, el rol del mozo puede ver solo Mesas, y el del cajero, Mostrador y Simple.
| Permiso | Opción de Atender |
|---|---|
| Permitir ver la opción de venta de salón | Mesas |
| Permitir ver la opción de venta de mostrador | Mostrador |
| Permitir ver la opción de tienda | Tienda & Delivery |
| Permitir ver la opción de venta simple | Simple |
Otros permisos
| Permiso | Para qué sirve |
|---|---|
| Permitir usar el KDS (pantalla de cocina) | Entrar al KDS. Por defecto lo tienen todos los roles. Ver Configurar el KDS. |
| Permitir que el repartidor se anote en pedidos listos | Que el repartidor vea Sin repartidor en Mis entregas y se anote con Lo llevo yo. |
| Permisos de salones y de mesas | Listar, insertar, actualizar y eliminar en Salones y Mesas. |
| Permitir ver el informe de ingresos | Entrar a Estadisticas > Ingresos. Ver Ingresos. |
| Permitir ver el estado de resultados | Entrar a Estadisticas > Resultados. Ver Estado de resultados. |
| Permitir ver los resultados de la encuesta de satisfacción | Entrar a Estadisticas > Encuesta. Ver Resultados de la encuesta. |
| Permitir imprimir el listado de cuentas corrientes de clientes | Usar Cuentas corrientes en Clientes > Clientes, para imprimir el saldo de todos los clientes. Ver Cuentas corrientes (clientes). |
| Permitir imprimir el listado de cuentas corrientes de proveedores | Lo mismo, en Proveedores > Proveedores. Ver Cuentas corrientes (proveedores). |
Los resultados del negocio y de la encuesta son información sensible: si no querés que todos los vean, sacales esos permisos a los roles del personal. Por ejemplo, el dueño ve Resultados y el cajero no.
Datos del usuario
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Id | El identificador de acceso, es decir, el usuario con el que ingresa. |
| Contraseña | La clave de ingreso. |
| Rol | Los permisos que tiene. Es obligatorio. |
| Correo electrónico | El correo de contacto. |
| Nombre y apellido | El nombre y apellido de la persona. |
| Celular | El número de celular. |
| ¿Bloqueado? | Restringe el acceso al sistema sin eliminar el usuario. Un usuario bloqueado no puede ingresar. |
| ¿Super usuario? | Tiene todos los permisos del sistema y no se puede eliminar. |
| ¿Es repartidor? | Lo marca como repartidor: puede entrar a Mis entregas y aparece en la lista para asignarle los delivery. |
Para el repartidor, cargá también su Celular: es el número al que le llega el aviso por WhatsApp cuando le asignan un pedido.
Desde Usuarios también podés editar los usuarios existentes, cambiarles el rol y bloquear o habilitar su acceso.
Asigná un usuario a cada persona: así mantenés el control y la trazabilidad de las acciones dentro del sistema.
Cambiar la contraseña
Al editar un usuario, la contraseña no se modifica. Para cambiarla, tildá Cambiar contraseña y completá Contraseña y Repetir Contraseña.
Preguntas frecuentes
¿Cómo le saco el acceso a alguien sin borrar su usuario? Editá el usuario y tildá ¿Bloqueado?. No va a poder ingresar, pero el usuario no se elimina.
¿Por qué un usuario no ve algunos botones? Porque su rol no tiene ese permiso. Revisalo en Configuraciones > Roles.
¿Cómo le cambio la contraseña a un usuario? Editá el usuario, tildá Cambiar contraseña y completá Contraseña y Repetir Contraseña. Si no tildás Cambiar contraseña, queda la que tenía.
¿Cómo hago para que un mozo vea solo Mesas? En su rol, dejá tildado Permitir ver la opción de venta de salón y destildá los otros permisos de formas de venta. Ver Permisos de las formas de venta.
¿Se puede eliminar un super usuario? No. Un usuario con ¿Super usuario? tiene todos los permisos del sistema y no se puede eliminar.
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